Se para responder isso você precisa abrir o app do iFood loja por loja, o problema não é o seu time. É não existir um lugar onde a rede inteira caiba numa tela. Foi esse lugar que a gente construiu.
A Tijuca caiu às 19h33 e ninguém no balcão percebeu. Duas horas de sábado à noite.
Item que sai do ar às 22h é venda perdida no melhor horário. Ele volta no dia seguinte, quando alguém lembra, e ninguém soma quanto custou.
O painel estima quanto cada item parado deixou de vender desde a hora em que saiu do ar. É o número que transforma "depois eu vejo" em "vou ver agora".
Sobe a planilha, confere a prévia e aplica. Sem abrir loja por loja, sem digitar o mesmo preço cinquenta e sete vezes.
A tela abre já filtrada no que está fora: categoria, item e complemento, em todas as lojas ao mesmo tempo. Ao lado de cada um, há quanto tempo ele saiu e a receita estimada que ficou parada.
Preço, nome, descrição, foto, complemento e categoria. O que você muda aqui vai para as lojas que escolher: uma, um grupo ou a rede inteira. A prévia mostra o que vai acontecer antes de acontecer.
Direto da API do iFood: aberta, fechada fora do horário, em pausa programada ou fora do ar por problema. Quatro estados diferentes que a maioria dos painéis resume num "offline" e deixa você descobrir qual é.
Faturamento, pedidos, ticket e cancelamentos por loja e por período. E, junto, o porquê: em que etapa os pedidos morrem, que item some sempre no mesmo horário, qual bairro sustenta a operação.
"Quanto faturei essa semana" devolve o número. "Pausar o refrigerante de 2 litros" ou "fechar a loja por 30 minutos" vira ação. Antes de qualquer coisa acontecer, ele mostra o que vai fazer e em quais lojas, e espera você confirmar. Nunca aplica direto.
E a parte que quase ninguém promete: ele não inventa número. Quando não entende a pergunta, diz que não entendeu. Num painel onde alguém vai mudar preço com base no que leu, número inventado com confiança é pior que resposta nenhuma.
Ele lê. Confirmar, despachar e cancelar continuam onde sempre estiveram: no Gestor de Pedidos do iFood, com a sua equipe. Ninguém precisa trocar de ferramenta no balcão nem aprender um fluxo novo no meio do turno.
O que muda é o que estava faltando: ver a rede inteira, agir no cardápio em lote e descobrir o que está custando dinheiro antes de alguém reclamar.
A conexão é pelo canal oficial do iFood, autorizada por você no seu Portal. Nada de senha compartilhada, nada de robô entrando na sua conta.
E você desautoriza quando quiser, pelo mesmo lugar. Um painel que só se sai com chamado não é parceria, é armadilha.
Não é um app separado com metade das funções: é o mesmo painel, pensado para a mão de quem está no balcão. Instala na tela inicial e recebe aviso quando uma loja sai do ar.
Faturamento e pedidos todo mundo mostra. O trabalho difícil é dizer onde o dinheiro está vazando e o que fazer a respeito. É aí que o painel passa a maior parte do tempo.
Não é "a loja atrasa". É: das 18h às 21h, 96 de 106 pedidos passam do tempo cadastrado, e o cancelamento nessas horas é 9% contra 0% nas demais. A correção é mudar o tempo daquela faixa.
O mesmo relatório que você mandaria para o sócio, pronto: o que subiu, o que caiu, quanto cada real investido devolveu, e onde ainda há espaço no mês que vem. Sai em PDF e em Excel.
Ranking por item e por complemento, e os pares que o cliente já monta sozinho: quem pede um leva o outro em 100% das vezes. É o combo que existe antes de você criar.
Quanto voltou por real descontado, que parte saiu do seu caixa e que parte o iFood bancou, e quanto custou cada cliente novo. A campanha bancada por terceiro é a primeira a testar ampliação.
Loja que saiu do ar fora do horário, pedido parado há meia hora, item que pausou sozinho. Chega no celular quando acontece, com a hora e a loja. Não no fim do dia, quando já custou.
A conexão é pelo canal oficial do iFood. Você autoriza uma vez, pelo seu Portal, e as lojas entram sozinhas no painel, inclusive as que você abrir depois.
Marca, nome das lojas, quem entra, o que cada um pode fazer e quais telas vê. Acesso de quem cuida só do cardápio não é o mesmo de quem responde pela rede.
Sem instalar nada. Abre no navegador, no computador ou no celular, e já mostra o que está fora do ar agora.
Os valores estão sendo fechados. Deixe seu contato abaixo ou chame no WhatsApp que a gente conversa sobre o tamanho da sua operação e te manda a proposta. Não cobramos nada para você experimentar.
Não, e nem deveria. O painel lê os pedidos para montar os números, mas quem confirma, despacha e cancela continua sendo a sua equipe, lá. A rotina do balcão não muda em nada.
De uma a quantas você tiver. Hoje a maior operação no painel tem 97 lojas de marcas diferentes na mesma conta, cada gestor enxergando só as dele. Com uma loja só, funciona igual. Só sobra tela de comparação entre lojas, que você vai usar quando abrir a segunda.
Você autoriza a conexão no Portal do iFood e as lojas aparecem em minutos. O que leva mais tempo é a conversa de configuração: quem entra e o que cada um pode fazer. Isso a gente faz junto, numa call. No mesmo dia dá para operar.
Só se você quiser. O acesso tem duas camadas independentes: quais lojas a pessoa alcança e quais telas ela abre. Quem cuida só do cardápio não vê faturamento; quem responde por uma praça não vê a praça do vizinho.
O painel foi feito com isso em mente. Cada marca tem as lojas dela, o gestor dela e, se quiser, o nome e a cor dela na tela. Um gestor não enxerga nem o faturamento nem a equipe de outra marca.
Em servidor nosso, no Brasil. O painel só lê o que a sua autorização no iFood permite, e nada é compartilhado com outro cliente. Cada conta enxerga apenas as próprias lojas.
Dá, e é como a gente prefere. Você conecta, usa com a sua operação de verdade e decide depois. Preço a gente combina quando você já souber se serve.
Você desautoriza a conexão no mesmo lugar onde autorizou, no seu Portal do iFood, e acabou. Sem chamado, sem fidelidade, sem ter que pedir para alguém desligar.
Conte quantas lojas você tem e como é o dia a dia hoje. A gente responde no mesmo dia, mostra o painel com dados parecidos com os seus e diz honestamente se faz sentido para o seu caso.
Chame no WhatsApp. É o caminho mais rápido, e do outro lado tem gente, não robô.
Falar no WhatsApp